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这个春天,是时候让 HR 的价值随处可见

本文作者:SAP天天事 文章来源:SAP天天事 2021-03-26 17:24

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欢迎走进

SAP SuccessFactors People Analytics的世界


“关键职位的填补时间是多久?”

“每年员工的内部流动情况如何?”

“高绩效员工的流失率同比变化了多少?”

“未来半年预计增加多少人工成本......”


当一直任劳任怨的 HR 们被老板层出不穷的问题「突然袭击」时,往往那一刹那大脑一片空白......


要在哪里才能够找到准确的答案呢? 


通常来说,HR 首先要考虑数据从哪里来,分析公式要怎么写,最后的报表又要怎么解读?这么一串操作下来可谓费时费力。类似的问题不胜枚举,更重要的是,HR数据分析及预测更关乎企业绩效与运营状况。


今天,就我们一起走进 SAP SuccessFactors People Analytics(人力资本分析)的世界,去探索如何能够简单高效的洞察人力数据与企业运营之间的关联。


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什么是 People Analytics?


People Analytics(人力资本分析)是以数据为驱动和以目标为中心的方法,研究企业中人员流程、岗位职能、管理挑战和业务机会,从而提升这些系统的效能并实现可持续的商业成功,简单来讲就是通过人力资源数据来洞察企业运营的状况。


为什么 People Analytics 很重要?


在 Josh Bersin 发布的《2021人力技术趋势》报告中,提出了 People Analytics 已然是企业必备技能。据其调查已经有31%的企业开始增加相关员工专门从事人力资本分析,并且已有34%的企业目前在使用分析工具去预测业务成果。然而,只有微不足道的2%的人力资源组织有成熟的人力资本分析能力。


通过 People Analytics 工具可以帮助企业更好的进行业务决策。通过数据支撑,做到有据可循。通过分析实时展现决策效益预测,提高企业效率。


People Analytics 会遇到哪些困难?


企业运用 People Analytics 也不会是一帆风顺的。比如首先会遇到的问题是信息分散且独立。人力数据可能分散在企业信息系统的各个角落,如果信息不能够相互共享,那就无法准确捕捉企业的现状。还可能遇到的问题是数据隐私保护。企业必须保证数据使用场景的合法合规,同时能够保证数据的安全性,防止数据泄露。


People Analytics 成功运用的三要素


在我们了解了 People Analytics 的重要性以及可能面临的挑战后,我们总结出了确保 People Analytics 成功运用的三要素:数据和工具、分析团队、数据驱动组织。


首先企业需要从 HR 系统中获取清洗过的数据(HRIS 数据、绩效数据、培训数据)等,并且需要一个好的数据可视化工具来帮助各级领导和数据报表进行交互查阅。其次,企业最好打造一支 People Analytic 团队,能够从业务视角和分析视角,将产生的数据和报表转化为业务语言。最后,要确保在推行 People Analytics 的过程中能获得高层的支持,以便日后从业务整体的角度应用分析得到的成果和建议。


SAP SuccessFactors People Analytics 方案


SAP SuccessFactors 作为全新一代的员工体验管理平台,为人力数据提供了唯一真实数据源,并通过内置的报表工具以及分析工具为企业提供全面的数据分析与预测。内置的人力资源最佳实践指标,为 HR 省去了建模烦恼,使其可以更专注于数据解读和业务分析。


报告中心 Report Center


通过 SAP SuccessFactors 内置的报告中心,可以帮助 HR 通过更加灵活的展现形式去体现人力数据的含义,既可以是实时的数据列表,也可以是经过加工的 KPI 数据看板。HR 既可以使用报告中心中预置的报表模板,也可以依据企业需要灵活定制报表。通过报表中心可以一站式满足 HR 使用人力数据的报表需求。


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定制数据看板


人力资本分析 Workforce Analytics


通过 SAP SuccessFactors 的人力资本分析工具,企业可以整合多个人力数据源,通过特殊的 ETL(Extract-Transform-Load)过程,打造人力资源数据仓库。基于超过37年的 HR 分析经验,SAP SuccessFactors 梳理了超过2000多条卓越实践人力分析指标。


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成功实践指标


这些指标不仅可以基于现有数据进行现状分析,还可以与行业标准进行对比,更能够基于历史数据进行未来预测。SAP SuccessFactors 凭借多年来在世界领先企业的经验,梳理总结出不同行业标杆客户的优秀实践,并通过数据脱敏等方式将指标固化在系统中,供用户借鉴。同时,随着用户企业规模的不断提升,这些指标还将不断更新。


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人力资本分析看板


Workforce Analytics 能够帮助企业分析过去,了解现在,预测未来,更好的进行业务决策。


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分析调查及预测


人力资本规划

 SAP Analytics Cloud for Planning


人力资源的规划在企业业务规划中是不可或缺的一环,将其它规划模型同人力资本规划相结合也显得尤为重要。比如通过销售预测来规划用人数量,或者根据财务数据规划人力预算等等。SAP 分析云独有的规划工具可以实现这样联动的业务场景。


通过 SAP 分析云的人力资本规划工具可以根据业务要求创建人力数据模型,通过集成业务数据能够对业务进行预测以及对预算进行规划。通过与财务等其它规划模型集成,可以实现战略规划、编制计划等场景。


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战略规划

 

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编制规划


SAP SuccessFactors People Analytics 的世界博大精深,未来我们还会不断带领大家来探索。


通过在企业中使用人力资本分析工具,HR 回答开篇提问的时候再也不需要「拍脑袋、凭感觉」。而是能够真正转型成为数据驱动的 HR 部门,更加便捷高效的获取人力资源洞察,助力企业业务可持续发展。


展现 HR 价值的春天来了。



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