【建设世界一流财务管理体系】SAP共享服务
近期，国务院国资委下发了《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》（以下简称「指导意见」），推动中央企业进一步提升财务管理能力水平，加快建设世界一流财务管理体系，实现企业基业长青。
本文从解析「指导意见」入手，结合世界一流对标企业财务共享服务系统建设案例分享，分析 SAP 财务共享服务解决方案助力央企加速世界一流财务管理体系建设。
建设智能前瞻运营高效的多职能共享服务
当前，企业在加快发展，做大做强的过程中，伴随全球业务进一步拓展，需要寻求更为高效的运营模式。财务管理现状是大多数企业的财务人员深陷于繁冗的交易处理中，财务管控难度加大，难以发挥专业价值支持分析决策。与此同时，集团外部监管环境不断变化，国务院国资委及相关监管政策对中央企业的财务管理工作提出了更高的要求。对标国际一流，建设一流的财务管理体系和一流的财务人才队伍，以有可持续的价值创造能力为追求目标。而财务共享被实践证明是实现财务管理转型行之有效的方法。
《指导意见》将“共享服务”作为财务“财务数智体系”的一部分，主要包括以下主要内容：积极探索依托财务共享实现财务数字化转型的有效路径，推进共享模式、流程和技术创新，从核算共享向多领域共享延伸，不断提高共享效率、拓展共享边界。
SAP 的财务共享服务解决方案，向企业提供了一套基于最佳业务实践的服务交付模型，帮助集团化企业搭建和管理财务共享服务中心，实现共享中心的组织建设、团队分工、通过智能化技术实现服务请求的自动化处理，通过请求管理自动触发财务业务的处理流程，同时提供了共享组织的绩效管理，以提升和优化未来的服务。能够将国资委对央企指导意见要求下的从财务共享到多领域共享服务建设进行信息化落地。其独有的特点和优势概述如下：
1、SAP 共享服务提供了共享服务集中运营和工作管理平台
满足现代共享服务组织的需求，提供集成到相关共享服务流程（如应收账款、应付账款或关账等）中的复杂服务管理功能，集成到整个 （从订单到收款、采购到支付、记录到报告等）流程解决方案中，优化服务交付并缩短解决问题时间，提高了运营效率，从而专注于提高客户满意度和降低财务运营成本。
2、SAP的财务共享服务提供了“开箱即用”的财务处理功能
SAP 财务共享服务平台与 SAP 财务管理模块天然集成，在“财务主数据、应付管理、应收管理、总账管理、固定资产、 资金管理、财务报告”等主要的财务处理领域中都提供了众多具体的业务处理事务和高效流程（如下图所示）。“开箱即用”的特点为共享服务中心的建设提供了很好的拓展能力，使企业可以根据企业自身共享服务建设的规划， 选择相关的业务流程， 建设共享中心的业务范围， 可以一次到位，也可以逐步多次地完善和丰富财务共享服务的内容和流程。
3、SAP 共享服务支持向多功能、多中心的共享服务运营拓展
共享服务组织往往会依据服务的组织对象范围，或者业务地域分布的因素，建立单一的共享组织，例如财务共享服务；或者分布在多个不同地理位置上的多层级的共享服务团队，例如，某央企的财务共享服务在南方和北方各设立一个财务共享服务中心；或者多职能共享服务中心，例如，除了财务共享服务，该央企在统一共享服务平台上，还拓展了其人力资源共享服务、IT 共享服务等。SAP 的共享服务管理，支持这种单一组织的共享服务中心建设， 也支持多层级的共享服务关心建设。
财务共享服务实践案例分享
某国有大型能源集团，随着集团跨地域多元化拓展，集团总部管控难度加大，内部控制力度减弱，控制水平和风险防控能力亟待提升，集团要求财务管理深入探索财务管理模式优化转型，加快推动管理创新、流程再造，寻找挖掘新的价值组合、资源组合、盈利组合，完成智慧化转型升级，实现财务资源合理配置、强化内部控制的管理需求，以适应集团战略发展要求。
1、项目背景
该集团原 ERP 系统采用 SAP ECC 系统，财务共享平台采用第三方平台建设，与 ERP 进行有限的集成，仅覆盖费用报销、财务核算等基本业务。2018年8月，集团公司启动实施大数据工程项目，采用 SAP S/4HANA 作为集团统一的数字化内核，基于 SAP 统一平台构建集成一体的集团财务共享平台。历时一年半，实现集团所属数百家单位 ERP 及财务共享上线全覆盖，全面覆盖集团财务记账、往来报账、费用报销、资金管理、固定资产、报表等全部财务核心业务的集团共享。
2、为什么选择 SAP？
集团通过实施 ERP 及财务共享全覆盖，搭建以 SAP ERP 为核心的一体化企业管理应用平台，打破信息孤岛，破除业务壁垒，横向实现“产供销协同、人财物协同”，纵向实现“一体化管控”，将管理触角延伸到业务前端，将管理流程数字化，做到管理数据可见、流程可控、信息可用，实现“管理制度化，制度流程化，流程信息化，信息表单化”，全面提升数字化转型能力。
围绕业务、财务、税务一体化，统一财务信息化管理系统，以 SAP S/4HANA 系统为核心，通过 SAP SSF 财务共享服务系统建设打通财务管控与业务处理的信息壁垒，将财务管理延伸至业务处理环节，实现业财税一体化管理。
通过在 SAP Shared Service Framework 财务共享服务平台嵌入集团差旅标准，集成预算控制，实现集团统一结算费用，使员工出差免垫款、免开票、免报销； 通过应用 RPA 技术，在票据录入、资金台账登记、网银对账等工作场景引入财务机器人，工作效率和工作质量大大提升，有效实现减人提效。
战略价值：解放集团财务职能部门繁琐运营工作，专注与运营计划和财务管控。提升集团的风险管控能力和财务部门的创新能力，更好的配合及支持企业业务运营。
运营价值：集团通过财务共享服务通过系统整合和优化提升，厘清“管办”职责界面，建立统一平台，实现业务高效集成，提升沟通、执行和业务处理效率。通过专业化队伍、契约化服务，强化服务意识，持续提升客户服务质量和满意度。
经济效益：通过对财务人员整合，预计未来3年内可随着自然减员，逐步优化掉500人以上，按照每人年的成本15万计算，预计每年可节约的成本约为8000多万。未来随着社会用工的引入，逐步补充置换共享服务中心高成本人员，共享服务运营成本将逐步降低，经济效益将进一步显现。
总结
SAP 共享服务解决方案助力央企通过财务共享服务中心建设，高效财务运营管理，进一步提高财务服务质量，降低财务管理成本，实现财务价值创造和财务管理转型成功。秉持“在中国，为中国”的初心，SAP 作为企业财务战略转型的重要战略合作伙伴，将持续赋能中央企业世界一流财务管理体系建设。
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