专家观点：中国消费电子行业发展与企业数字化转型
全球消费电子行业发展趋势
全球高科技供应链风险增加：多年来经济国际化在疫情、地区保护主义和地缘政治等的负面影响之下，增加了不确定性。地域和产业间的供给失衡，给家电生产商提出了重大的挑战。然而，中国的数字产品工厂地位很难在短期内被撼动。我们认为未来几年，随着电子元器件的本土化、产能扩大的加快，在本土范围内的，供应链协同平台在龙头企业的带动下，将会有一个较大的发展。
跨国运营逆势而上：国家的「双循环」产业驱动，及「一带一路」策略的坚定实施，使众消费电子龙头企业在站稳国内市场的同时，同时审视海外兼并和海外建厂机会。
产业整合方兴未艾：过去的疫情对中小型消费电子商是一个重大的考验。众多的企业在低迷的市场中面临着整合和被整合的挑战。低效、低利润、缺乏创新能力的企业将面临困境。
5G 网络发展丰富泛家电应用场景：在 5G 网络发展的大趋势下，消费电子行业纷纷对自己的产品、服务、和使用场景进行富有想象力的重新定义。5G 泛在技术的发展，使得我们的企业，重新思考未来自己在数字化市场中的定位。消费电子厂家考虑的不仅仅是把自己的物理产品推向市场，对嵌入式软件的开发使用，及其带来的数据价值的挖掘，成为消费电子行业新的盈利聚焦。
中国家电企业的所面临的挑战
跨业务网络的风险控制: 消费电子产品处于全球范围内高度市场化竞争状态，关税、技术保护等对国内厂商的产品及原材料进出口、产业链布局以及技术合作等方面，均会造成一定不利影响。2020年新冠疫情，在供需两端，对全球产业链造成较大冲击。消费电子产业全球化分工程度高，海外市场地位突出，在这样的大形势下，「企业风险控制」与「生态风险控制」变得密不可分，我们要以一个网络的视角来考虑风险控制的问题。
集团化经营的管控: 随着中国超大型消费电子企业的成长，集团层面对财务、风控、合规、资产、研发、运营、供应链和人才等方面的管控，成为发展的必要条件。然而跨国界的「风险管控」和「集团综合管控」，是中资企业的一个传统薄弱领域。
敏捷、协同、高效的供应链：在受地缘政治和全球硅产业链风险的影响，高效敏捷的端到端供应链成为企业生存的基本，而高度自动化、智能化的数字化供应链是优秀消费电子企业的可持续发展的基础之一。
智慧产品与智慧生态的扩展：产品的生存离不开智慧生态的健康发展。今天和未来的消费电子商的主要课题是如何使自己的智慧产品在理想的智慧生态中创造更大的价值。基于智慧产品的智慧生态扩展，成为各企业纷纷追逐的新增长点。麦肯锡战略咨询最近的研究表明75%的 S&P 500企业，在眼下的创新大潮当中，有可能在2027年面临着严峻的生存考验。
产品到服务的运营模式升级：在结果导向经济大环境下， 企业单纯的产品式运营模式已经逐渐转向以产品为载体的服务式运营模式。一个能够灵活应对创新业务的数字化体系对企业及其业务网络至关重要。
可持续发展：可持续发展可以从不同的角度来诠释。一方面是产品与生态的可持续发展：我们的市场是动态发展的，所以不断的产品创新和生态创新，是企业生存的基础；另一方面，企业的可持续发展，还与我们赖以生存的环境有巨大的关系：企业层面的「碳中和」目标达成、产品制造和服务过程当中的有害物质排放、碳足迹的追踪等都会影响到企业和企业生态的发展。
SAP 助力中国消费电子企业实现
智慧企业和打造智慧生态
那么 SAP 是如何帮助我们的企业打造未来的智慧消费电子企业的呢？
在业务流程层面（上图），消费电子企业变化中的运营模式，要求一个企业对「相关行业」的业务流程要有广泛的了解。大家都知道，SAP 在企业的流程管理方面有着多年的积淀。我们在25个行业当中积累的丰富的管理经验，可以在现代智慧技术的帮助之下，为中国企业打造适应各自运营模式的端到端的业务管理平台。
当下，中国企业的管理成本急剧上升，如果没有数字化技术的支撑，很难使企业管理变得高效和智能。
在应用层面（上图），SAP 基于本地和云架构的智慧套件，可以让中国的消费电子企业，以极低的 TCO (系统的总拥有成本) 迅速的实现数字化的转型。SAP 的核心应用包括但不限于：
· 智慧 ERP/云 ERP：也就是我们通常所说的数字核心 SAP S/4HANA 以及 SAP S/4HANA Cloud
· 智慧渠道管理方案：可以在云架构下以灵活、低成本的方式部署到中国企业的多渠道，并可以延伸到的世界各个角落
· 智慧供应链方案：更是以低成本、广覆盖的云部署方式为中国的客户拉通端到端的全球供应链运营
· 集团管控方案：可以满足全球财务、税务、关务，风控等个性化的需求，从而使中国的企业在集团数字化的进程中少走合规的弯路
· 智慧花费管理方案：可以满足中国公司全球范围的直接和间接材料的寻源采购，特殊技能的聘用，运营相关花费管理等多种云解决方案
从2020年开始，SAP 在25个行业内，开始推广「行业云」的解决方案（上图），作为对SAP 智慧套件的功能补充和生态扩展。除了我们自己创造的行业云解决方案以外，我们还在全球范围内邀请了我们的合作伙伴，甚至客户加入到【SAP 行业云】的整体解决方案的队伍中。
SAP 未来的行业云解决方案，会本着开放、包容和创新的理念，来与我们的客户和合作伙伴共同打造更加创新的业务生态。
今天企业的运营要依靠各种不同网络来支持，这些网络又分布在地球的各个角落。
· 制造型的企业，要依赖于多层级的制造网络和供应商网络来生产和交付自己的产品
· 公司的研发、生产和销售人员遍布世界来实现对市场的覆盖
· 产品和服务要符合世界不同区域和国家的法律、法规来进行推广
· 公司的资金链节点覆盖全球，需要全球范围的司库管理来管控资金风险
要实现如此多种网络的连接，对每个单独的企业来讲，都是一个巨大的挑战。当你采用了 SAP 的数字化解决方案的同时，也会发现很多你的供应商、合同制造商、渠道商、服务商也在同时使用 SAP 的数字化解决方案。这样, 你与其他公司进行网络连接的投入大幅降低。
SAP 通过服务全球180个国家，近45万客户，正在世界范围努力把今天割裂的供应链变成紧密相连的、高度协同的智慧网络。
在今天的网络经济(Network Economy) 中，对中国的众多消费电子企业来说，管控、效率、拓展与创新，将是促进持续发展的四个主要聚焦，而数字化和智能化将是企业实现这四个聚焦的重要手段。SAP 作为全球领先的企业数字化解决方案提供者愿意与中国消费电子企业及其他相关行业客户一道推动「智慧企业」和「智慧业务网络」的建设。
作者简介
张宪东 SAP 高科技行业首席专家
张宪东先生现任 SAP 中大中华区高科技行业首席专家，在亚太地区有30年的战略运营咨询、数字化转型、 大型企业管理的经验。
他在数字化企业构建、数字化供应链、智能制造、工业互联、数字孪生及云生态建设等前沿课题都有自己的独特见解和丰富的实践经验，其所服务的专业客户遍布高科技、电信、家电、消费电子、家电、汽车、航空和重型设备制造等行业。张先生被业界许多国际和本土大型企业公认为数字化转型的专家。
张先生在加入 SAP 中国前，曾在国际著名战略与运营咨询公司，以及国际知名企业任高级管理职位。
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