锐意创新，助推客户的核心业务
在过去短短二十几年里，世界发生了翻天覆地的变化。过去，劳动密集型制造企业采用的是被动运营模式，导致生产受挫、发货延迟，质量问题频发。这导致大家必须亲自前往银行柜台查看银行账户，或者亲自光顾传统零售店来采购所需商品。
现在，数字化浪潮席卷各行各业，业务模式也随之发生改变。技术和创新已经成为影响成功企业运营和变革的决定性因素之一，第四次工业革命彻底改变了所有行业的客户和员工体验，还将为企业的成长和扩展提供助力。
一直以来，行业解决方案都是 SAP 的优势所在。目前, 我们已经面向25个行业推出了相应的解决方案, 拥有极为广泛的产品组合。SAP 携手客户和合作伙伴投入了大量时间来了解和满足行业需求。我们的客户希望利用 SAP 的软件和技术，实现价值链端到端的运行，在云端驱动更加垂直且行业特定的流程，同时满足与核心系统的无缝集成，多数情况下，是与 SAP 核心应用进行集成。
在收到这些反馈后，我们携手客户、合作伙伴，采取了积极的行动。针对各行各业的独特需求，来助力客户成为智慧企业。此外，我们正在构建模块化的行业应用，以期帮助客户适应新的业务模式、快速实现价值、保持行业竞争力。最近，SAP 宣布扩展行业云解决方案产品组合，来满足三个新行业的需求：零售业、专业服务行业和机械制造行业。早在今年 6 月份，SAP 就针对公用事业、汽车行业、消费品行业和地产及工程行业推出了全新的行业云解决方案。
SAP 行业云产品组合汇集了 SAP 以及客户、合作伙伴的创新型垂直行业解决方案，旨在推动企业转型和可持续发展。这些解决方案基于 SAP Business Technology Platform 而构建，采用了开放式 API 框架、开放式流程模型、开放式领域模型以及业务服务，能够帮助确保解决方案的互操作性、快速部署以及与 SAP 智慧企业套件的集成。同时，我们的平台还提供人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 和其他先进技术，帮助开发人员加速创新，创造更大的商业价值。
SAP 广泛地携手客户、合作伙伴，共同开发了行业云解决方案，完善和增强了我们在各行各业端到端流程方面的深厚专业知识。在数字经济时代，企业仅凭一己之力无法应对当下的挑战和机遇。在全球范围内合作和结盟才是王道。SAP 携手传统合作伙伴，牵手初创企业和高等院校，通过联合制定计划，广泛地提供各种各样的解决方案，使客户获得能满足自己行业独特需求的解决方案。
比如，我们目前正在与一家大型零售商合作。这家零售商过去主要从事实体零售业务，现在，我们合作上线了一家网上商店，并整合了所有系统和数据，为客户提供卓越而全面的消费体验。如果店面送货老出问题、配送时间过长或者支付方式有限，那店面再光鲜也于事无补。目前，我们正在与其他行业的客户（如博世和霍尼韦尔）及合作伙伴（如西门子）合作实施类似的转型项目，进一步挖掘自动化潜能。
SAP 通过重构流程价值创造的方式来重塑行业。比如，帮助零售商实施无人收银技术，将商店变成多渠道订单履行中心；或是提高效率，推广低碳式运输和退货流程。
业务主管可以在探索、购买、采用和利用过程中轻松便捷地获取一系列解决方案。借助这些解决方案，能够增强和扩展业务功能，同时提高流程的完整性、合规性和安全性。此外，借助 SAP 行业云解决方案，企业不仅能实现灵活、高效的运营，还能支持可持续增长和战略转型，CIO 还能更快速地响应不断变化的业务需求，简化 IT 架构，并推动持续创新。
SAP 行业云解决方案帮助客户采用卓越解决方案，成为新一代行业标杆，实现业务增长，重构企业运营模式，并在业内确立领先优势。
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