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SAP 被 Forrester 评为“专业洞察服务提供商”领导者

本文作者:SAP 文章来源:SAP服务与支持 2020-08-07 10:17

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Forrester Wave™:2020年第二季度专业洞察服务提供商的报告,将 SAP 评为专业洞察服务提供商的领导者。报告中指出,SAP 提供的服务“为与产品相关的部署提供新的创新能力,等……以帮助客户从其投资中获得最大的价值收益。”


该报告对专业洞察服务领域的13家顶级提供商进行了分析,其依据为三个核心类别:市场占有率,战略和当前的服务产品。


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SAP 拥有卓越的产品和专业服务团队,并且始终致力于为客户提供最好的工具,支持和战略见解,以帮助他们在成为智慧企业的每个阶段都取得成功。持续帮助客户识别和利用数据驱动的见解对于推动业务价值至关重要,SAP 非常荣幸能够被认可为专业见解服务提供商中的领导者。


——SAP 服务业务全球总裁Shane Paladin


该报告确定 SAP 产品特定的定位,让其产品从纯粹的洞察力供应商脱颖而出。报告指出:“人们认为 SAP 是领导这个课题公正的专家。”此外,致力于推广新能力的 SAP,还以创新的变革管理而闻名。同时,SAP 也因其为客户定制开发服务而获得广泛的称赞。


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一旦软件产品的初步实施完成,SAP 将通过各种工具和服务,为企业提供个性化支持和开发。SAP 针对特定业务需求推出的个性化的产品和服务,持续的专家分析也将成为 SAP 提供的洞察力的一部分,以帮助客户实现其全部业务潜力。对于 SAP 来说,此项认可意味着其独特的差异化优势在于,为客户的数字化转型之旅提供全方位的专业服务。


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之前,“Forrester Wave™ 2018 年第 2 季度报告:下一代 SAP 产品的服务提供商”对 SAP 原厂服务作了很高的评价:“SAP Services 拥有独特的产品专业知识和丰富的经验。作为 SAP 的服务和支持部门,SAP Services 在出色的服务提供商中独树一帜。SAP 有效开发产品组合,通过下一代产品(如 SAP S/4HANA,以及 SAP Leonardo 等新产品)带来了卓越的客户体验……”


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