新基建来了，SAP智能软件为“新基建”聚智铸魂
前言
“是甘于现实，还是征战未来？”史蒂文·斯皮尔伯格导演在《头号玩家》中描绘了一个“绿洲”，何为“绿洲”？沉浸式体验、超大型在线社区、用户个性化身份、无限可拓展性以及分布式等。与其说它是科幻片，不如说是科技预言。当观众回味在电影酷炫的黑科技之时，类似的趋势和变革正在进行......
01、"新基建"成为数字经济的新推手
国家统计局公布了2020年一季度GDP数据，同比下降了6.8%，其中第二产业下降最为明显，近10%，第一产业下降3%，并受到全球疫情影响带来的冲击，生产资料成本上升。这次疫情，成为了一次压力测试，中国各个行业、企业、团体以及个人都面临着巨大的压力，也暴露出来了供给端、需求端和供需流转的诸多问题，让所有人都在思考“抗风险”能力，即韧性的重要性。而此时，“新基建”火起来了，全国都在全力推动“新基建”。
谈到“新基建”，其本质是面向数字经济的高质量发展要求，发改委给出了“新基建”的定义：“新型基础设施是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。”
“新基建”能够加快数字经济的发展，因为它不仅可以推动以云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的智能技术的发展，还可以促进企业实现数字化转型，提升创新和变革能力。“新基建”将加速新旧动能转换。在一系列转型升级过程中，新模式将代替旧模式，新业态将取代旧业态，新技术将颠覆旧技术，新材料新能源将代替旧材料旧能源。
“新基建”加速新旧动能转换
02、软件成为了“新基建”的关键要素
1、软件是智慧企业的大脑
过去，连接工具、系统、设备等躯体的是管道、电线、连接件及机械固件等物理组件，而今天，起到联接作用的是软件。以前是“一代材料，一代设备”，而如今是“一代软件，一代设备”。
案例 – 施耐德的数字化服务工厂
施耐德电气是一家全球领先的工业设备制造商，拥有约160000名员工。施耐德通过搭建数字化工厂，从产品向服务转型，借助IoT技术，对产品预测性维护、监控和能耗优化分析；并且其数字化工厂在企业设计新服务时能够给出建议，并为这些新型数字服务的市场推广和定价策略给与战略指导。原本从产品构思到市场试用需要三年时间，而这一平台将其缩短到了8个月以内，大大提升了边际效应。
企业的设备运行、生产执行与监控、运营管理、创新等都离不开软件。在设备运行中，软件可以采集设备数据、监控设备运行状态、设备数据存储、人机交互等，如PLC、DCS；在生产执行与监控中，软件可以将主生产计划按照车间设备、人员、物料等实时情况进行分解每一道工具、每一台设备、每一个班组，从而降低生产消耗，如MES和ERP；在运营管理中，如果缺失软件，无论是从研发设计到运营，销售线索到收款，还是客户和产品的生命周期管理都处于极其复杂的网络中，凭单一人力无法驱动，需要借助于软件，如PLM、ERP、CRM；在创新过程，企业都在寻找新的增长点，探索新的商业模式，以往的管理经验尤其在创新洞察层面显得捉襟见肘，此时可以借助大数据、机器学习、人工智能等智能技术来刺激创新。
由此可以看出，在万物互联已经开启的今天，人机物、物理世界与数字世界，逐步实现了深度融合，软件作为联通实体世界和虚拟世界的桥梁和纽带，扩大了产品边界，发挥着巨大的使能作用和渗透辐射作用，当之无愧地成为智慧企业转型的主要途径，也是“新基建”的关键要素。
2、“新基建”的推动下，企业软件支出将持续增长
“新基建”中的“新”，指的是工业互联网、5G、数据中心代表的“数字新基建”。数字新基建所涵盖的，是面向数据感知（采集）、传输、存储、计算、分析、应用、安全等能力需要的新一代基础设施，属于传统基础设施建设取得高质量发展不可或缺的基础和条件。
Gartner（2020年1月），中国IT支出预测（单位：美元）
从以上图表可以看出，随着“新基建”的持续投入，中国企业将继续加大软件支出投入，软件变得越来越重要。软件对于企业在研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等全生命周期业务环节都发挥着重要作用。
3、 “新基建”下企业管理软件的新范式
企业管理软件对于企业无论是内部运营管理还是在数字经济时代取得竞争优势，重要性都是显而易见的。
结合“新基建”的发展来看，未来的企业级管理软件需要具备几种能力：
1）新技术能力
新技术，包括人工智能、区块链、云计算、大数据、机器学习、物联网等。新技术的研发投入是一笔非常大的成本，一般企业很难对内部管理软件付出如此大的成本，所以对新一代的企业管理软件需要具备内嵌新技术的能力，企业可以开箱即用。如借助机器学习能力孵化出RPA，帮助企业处理重复低效的工作。
2）生态能力
企业管理软件需要具备全面覆盖的能力，除了技术，在业务的各个环节、在企业的上下游、供应商与合作伙伴的生态能力以及云计算等方面，都需要具备一定的能力。如企业上云有助于加快“信息化、数字化和智能化”的转型，企业上云有多种部署方式：本地部署、云部署以及混合部署。软件需要为企业提供这种健全的生态能力。
3）敏捷能力
在数字化浪潮之下，企业的环境、竞争都呈现出“复杂、多变”的特征，不确定性越来越多，变化的速度也越来越快，对于企业管理软件需要建立敏捷实施、敏捷运维、敏捷迭代的能力。
03、SAP智能软件为“新基建”聚智铸魂
为什么是SAP智能软件？看以下SAP智能软件五大关键能力是如何为“新基建”聚智铸魂。
1、何为“聚智”？
“知识供给，软件聚之”。在“新基建”的浪潮之下，知识将更加快速的以芯片、软件为载体进入到机器中，并指导着机器正常运行，从而能够快速响应生产制造。在企业的运营管理中，经常会遇到类似问题“我购买了很多先进的软件，但为什么没有解决问题？”答案是通用软件是无法解决的。知识的积累需要一个漫长的过程，要在不断的实践中沉淀，而企业经常发生的人员离职、组织调整等，都会影响知识的供给；现代企业经营中，需要知识的供给，如借助大数据分析结果来优化产品组合。
SAP智能软件的关键能力一：内置25个行业的最佳实践。如汽车、消费、零售、能源等。对于企业，无论处于什么阶段，选一套“懂我”的软件绝对没有错，SAP智能软件，在全球各个行业中精耕细作40余年，带给企业的不仅仅是一套软件，更是行业中领先企业的管理理念与创新思路。
SAP智能软件的关键能力二：覆盖智慧企业的全价值链。SAP提供了一套端到端的智慧企业解决方案，能力覆盖了市场、销售、服务、采购、供应链、生产制造、研发/工程、财务、资产、分析等业务领域，并对于企业上下游生态也能够完整的覆盖。
SAP智慧企业架构
SAP智能软件的关键能力三：创新技术范式。SAP智能软件内嵌了创新技术及应用，尤其以SAP云平台上的创新能力最为突出。如可以运用SAP iRPA技术，实现重复性录入工作；借助SAP机器学习，完成自动清账工作。
SAP现金应用程序，完成自动清账
2、何为“铸魂”？
“铸”是解构原材料，重构质地；“魂”是精神灵气。数据是数字经济中的“货币”，也是企业的“资产”，如何利用好数据，基于大数据分析模型，帮助企业经营管理智能决策，重构数据决策认知。“新基建”会促进对新型基础设施建设的投入，数字化的知识和信息会越来越被重视，企业需要重视数据回路，打破数据与其他要素的紧耦合关系，增强数据的流动性，而软件作为数据的载体，建立了数据自动流动的规则体系。
SAP智能软件的关键能力四：数据服务能力。从机器运行的数据监控、采集到运营流程再到决策分析，将企业管理应用软件（IT）和操作软件（OT）集成，将业务与信息系统结合，SAP智能软件让企业的“横向到边，纵向到底”成为了可能。
借助SAP智能软件搭建端到端的大数据解决方案
借助SAP智能软件搭建的大数据解决方案，集“数据、算法和算力”为一体，赋能“新基建”，将企业机器运行、业务操作中的数据，通过采集、存储、治理和编排处理，并由数据建模，以数据消费的形式提供给企业管理者，帮助企业管理者实现由经验式决策到数据决策的转变。
SAP智能软件的关键能力五：云生态能力。SAP在企业级云生态中，有着非常丰富的应用与合作伙伴生态。如SAP S/4HANA Cloud作为企业级云ERP，是企业巧用云ERP作为数字化核心，保持核心稳定的同时，兼备敏捷迭代的能力。
SAP云生态应用
结语
“新基建”的驱动下，企业正在转型升级的路上奔跑，软件的“赋能、赋值、赋智”的作用正在被加速放大。SAP智能软件覆盖智慧企业端到端解决方案，可以帮助企业迅速搭建一个面向未来的数字化技术平台，为企业聚智铸魂。
作者介绍
荆丹平(Bruce Jing) SAP S4 Digital Core 资深方案架构师
荆丹平先生具有多年的SAP项目实施和咨询经历，曾服务过快消、制造、能源、高科技、互联网等行业，陪伴过传统企业的数字化转型之旅，也见证过互联网企业的快速发展，他对企业数字化转型、云赋能有深入的研究和实践。
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