战略分享，采购数字化转型，不转不行
当越来越多的企业把采购数字化转型作为企业数字化发展的试金石和关键战略节点的时候，采购数字化转型已经不是“要不要做”，而是“不转不行”。这个时候，我们有必要回到数字化转型的定义本身，对三个基本问题进行梳理：
01、什么是数字化转型？
02、为什么要进行数字化转型？
03、采购数字化转型的必要性和价值。
什么是数字化转型？
维基百科上对数字化的定义，就是“将信息变成数字格式的过程，在此过程中信息被组织为比特的方式（0/1），并为计算机所识别”。因此，数字化就是把信息进行标准化，然后放在计算机网络中进行存储、传输、共享、调用、汇总、分析和应用。
转型，就是改变企业原有的经营理念、经营内容、管理模式、组织架构、流程和方法等，使之适应甚至引领新环境、新市场、新趋势和新技术的变化，使企业持续保持市场竞争力和活力，实现企业的永续经营。
数字化转型，就是通过数字化的方式来帮助企业实现转型的目标，把企业的经营和管理信息的部分甚至全部互联网化，在实现自动化、无纸化办公的基本前提下，利用物联网、大数据、云计算、区块链等数字化的技术和手段来支持创新，创造性地解决企业经营管理中所面临的问题和挑战。
为什么要进行数字化转型？
数字化转型的首要驱动力来自于科技发展给这个时代带来的巨大变化。在信息爆炸的今天，我们每两天生成的数据量就相当于从文明诞生之日到2003年累计生成的数据总量。因此，企业必须实现基于数字化的新关键业务流程架构，才可能在海量数据中清楚地定义、获取、分享和利用有价值的数据，帮助企业的经营管理和决策分析，同时更好地与客户以及合伙伙伴建立连接。技术上，越来越多的企业纷纷利用云的优势来规范流程，进而减少企业在软硬件方面资本支出和系统维护费用，降低管理风险，实现业务能力的快速部署。
随着智能手机、平板电脑、智能终端设备的广泛应用和普及，无论是个人消费者还是企业用户，都希望能够“随时随地通过任何设备获取产品/服务”，并在产品使用、售后服务、系统界面等方面获得极佳的用户体验，做的不够好的企业就会被用户直接用脚投票、淘汰出局。这样的需求正在影响技术企业必须以数字化的方式构建和销售产品、围绕产品开展合作以及针对产品提供服务。
在市场供给过剩的情况下，消费者有了更多的选择，对于产品和服务的要求也更加个性化和多样化，企业对产品和服务的交付模式，也从传统的 B2C 变成了 C2B，消费趋势变化要求企业根据用户需求进行个性化定制，前端需求驱动后端的设计、生产与制造以及整个供应链模式的变革，而只有进行数字化转型才可能从基本资料、消费历史、行为趋势等方面形成完整的消费者个人画像档案，从而满足消费者个性化需求，同时提升供应链的整体效率和响应能力。
采购数字化转型的必要性和价值
采购作为企业供应链生态网络的管理核心，对外连接供应商和合伙伙伴，对内连接业务需求部门、设计、研发、销售、财务等职能部门，必须更好地对供给和需求进行有效对接，并有效地整合供应商资源，支持企业客户产品和服务需求的满足。
因此，CPO 们不应满足将采购简简单单定义为企业的运营执行或者支持部门，仅仅面向生产或日常物料和服务的寻源和购买的需求，而应该将采购定位在驱动企业业务发展、导入新业务、挖掘盈利增长点、提升企业整体竞争优势、关注客户体验的战略参与方，充分利用数字化技术的优势，实现企业采购业务的转型和升级，主要体现在以下几个方面：
· 建立数字化供应市场
客户市场和业务的快速变化，对战略寻源和订单履行的效率要求越来越高、产品和服务的交付速度越来越快，企业必须具备在第一时间应对市场的需求并同时驱动供应方做出实时响应的能力。通过建立数字化供应市场，企业可以突破时间和地域的界限，在全球范围内进行广泛的寻源和快速部署，在线进行竞价或竞标的方式高效地选择价格合理、质量合格、声誉口碑较佳的供应商，并进行供应合同的谈判、审批和签署，并完成采购订单的执行乃至交付和结算。这一切已经无法通过传统的业务模式来实现，数字化转型是必由之路，而它给企业所带来的价值是更高的寻源效率、更多的成本节约、更快的订单执行速度。
· 连接供应商网络生态
供应商资源是企业最重要的资源，是企业不可忽视的合作伙伴，必须通过采购部门的有效整合，将企业内部包括开发、设计、生产等资源要素跟供应商资源进行高效地连接和协作，从而支撑产品的联合开发和创新进程。通过数字化，企业与供应商之间建立了紧密而实时的在线协作机制，企业将自身的产品研发和创新进程扎根到供应商网络之中，实现供应商早期参与和价值工程，从而在产品设计、原材料选择、成本结构等方面进行优化，将供应链变成真正的价值链，从而给企业带来更优化的产品结构和成本结构、更具创新和创造力的产品设计和服务能力。
· 构筑智慧供应链风险管理体系
通过将寻源项目、供应合同签署、采购订单等关键节点与在线的供应链风险大数据来源进行关联，可以实时抓取供应商是否面临法律诉讼、社会与环境问题、道德风险、信用风险、经营问题，供应所在地是否存在天灾人祸、自然灾害等影响供应的不利因素等，从而帮助企业做出更智慧的决策来规避风险、选择更合适的供应商，保障供应链的正常履约和交付。只有通过数字化才能帮助采购部门实现完整而智慧的风险管理，而传统的从电视媒体、网站等单点方式获得的信息，有限并且缺乏时效性。
· 提升支出管理水平和合规性
通过数字化，可以打通端对端采购流程的信息孤岛，实现采购管理全程可视化，建立企业管理层的采购管理驾驶舱，帮助我们了解不同品类、不同供应商的支出状况、发展趋势及绩效水平，并实时评估和管控各项支出所对应的寻源条款和供应合同之间的一致性，避免采购欺诈和非常规支出。而传统的通过手工报表、手工校对和审查的方法，管理滞后、耗时耗力并且信息不完整，完全跟不上管理的节奏和要求。
· 最大化改善客户体验和服务效率
无论是企业内部用户还是供应商，都希望能在随时随地通过他们的手机或者移动设备，在一个界面友好、方便快捷的界面上，来获取采购订单信息实时进行处理，从而加快他们的产品上市时间和销售进程，提升服务效率，只有通过数字化才可能打通所有的环节，提供给客户一贯的、流畅的采购过程体验。
· 提升支出管理水平和合规性
通过数字化，可以打通端对端采购流程的信息孤岛，实现采购管理全程可视化，建立企业管理层的采购管理驾驶舱，帮助我们了解不同品类、不同供应商的支出状况、发展趋势及绩效水平，并实时评估和管控各项支出所对应的寻源条款和供应合同之间的一致性，避免采购欺诈和非常规支出。而传统的通过手工报表、手工校对和审查的方法，管理滞后、耗时耗力并且信息不完整，完全跟不上管理的节奏和要求。
既然采购数字化转型势在必行，那么接下来唯一重要的事情就是
选择一家理想的数字化合作伙伴，那就是 SAP Ariba
为什么是 SAP Ariba?
· SAP Ariba 拥有24年的采购数字化解决方案经验，内嵌全球数千家行业领导者企业数字化采购变革最佳实践，为企业采购变革提供战略性、框架性支撑；
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· SAP Ariba 将全球领先的商业信用平台邓白氏洞察整合到供应商风险管理之中，能实时了解和洞察全球3亿供应商在社会、经济、法律、环境、舆论方面的风险状况以及社会责任方面的履行情况，提升供应链风险可视化，强化了端对端采购流程管理；
· SAP Ariba 可以帮助企业在可持续发展、流程透明化及多元化供应商管理上得到更多的支持；
· SAP Ariba 可以将跨部门组织协作到战略寻源和采购执行的最佳实践中，比如在供应商筛选环节、供应商签约环节、项目采购环节、结算环节等。
作者介绍
蔡鸿亮 SAP Ariba 中国区数字化卓越中心总监、资深采购供应链专家
中国物流与采购联合会 - 采购与供应链专家委员会委员、中国商务部供应链创新与应用授课专家、《采购前沿》专栏作者、CSCMP/IBM 认证高级供应链管理专家，具有近20年包括 IBM 在内的全球采购与供应链运营的管理经验。毕业于上海交通大学本科和复旦大学 MBA。曾获 IBM 全球供应链创新亚太区唯一奖项，以及亚洲物流双年展十大卓越供应链经理人奖。
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