SAP SuccessFactors——于拉拉升职记
以前很多人会觉得使用SAP就像跳华尔兹，需要盛装准备后才能上场。其实在数字化时代， SAP云产品既功能强大，又简洁好用，客户可以轻松部署，随时随地，更像跳街舞。 现在，让我们跟随“SAP云端之美系列”, 一起感受SAP云的智慧与灵动之美吧。
美好的体验，始于应聘
于拉拉即将大学毕业，却在找工作的过程中越来越焦虑：各企业不同的招聘要求令她应接不暇，不同地点的招聘会跑的她身心疲惫，各个企业的邮件看起来都很像，一不小心就张冠李戴…
周末，拉拉在和闺蜜佳佳诉苦应聘的无奈时，佳佳转给她一个T公司的招聘公众号，让她试试。做为高科技互联网公司，T公司的招聘方式与众不同：利用微信作为本地化的招聘工具，以吸引有才华的年轻人。
拉拉也被吸引了， 并一下子看中管培生的职位，她立刻决定申请。拉拉先从包里翻出简历，准备在微信里录入个人信息，再上传简历。 可当拉拉打开公众号中的“个人简历”时，她惊喜地发现，原来可以直接把她在其他招聘网站上的简历，一键导入并上传， 简直太方便了。这种人性化的招聘方式太棒了，拉拉不由得对T公司充满好感与期待。
拉拉优秀的背景也很符合T公司的要求。 第二天，拉拉就收到了面试通知。 这时，拉拉有点犯难， T公司在上海，而拉拉还在北京。飞过去面试，成本实在是有点高。 拉拉在公众号的互动答疑专区， 向T公司的HR专员解释了她的情况， 结果HR专员很爽快地安排拉拉做视频面试。
接下来的应聘过程顺畅而愉快，拉拉通过了3轮面试，成功地争取到了她心仪的管培生职位。
温暖的融入，从入职前开始
难忘的毕业季就要结束了，于拉拉即将开启自己的职业生涯。在高兴的同时，拉拉也有一些担忧：
· 入职手续怎么办？户口怎么转？
· 未来的工作是什么要求？需要准备什么？
· 遇到问题找谁问？
· 去哪里租房子呀？
……
这天，拉拉突然收到了一个通知，点开链接，竟然是T公司的新员工社区！社区首页就是T公司总经理给她的热情洋溢的欢迎信，拉拉顿时觉得很温暖。跟随社区中的“入职指引”，拉拉完成了信息录入、物品准备、资料上传和岗位技能学习等“新手村”任务。“生活指引”中则包括租房和娱乐攻略。拉拉在社区里认识了未来的领导和同事，在新员工群里居然还抢了一个大红包。很快的，人还没到，于拉拉的心已经融入了这个温暖的组织。
职场入门，需要好老师好平台
在入职第一天，于拉拉收到了她的经理给她的入职欢迎信，除了热情欢迎她加入新部门之外，还详细描述了她在试用期的工作内容、职责、目标和培训计划，这样拉拉很快理清了在方向。在试用期的六个月里，于拉拉需要在各部门轮岗，可拉拉作为新人，对一切都很陌生，学习和工作无从下手。这时拉拉的主管Gordon给她介绍了公司正在使用的人才管理系统SuccessFactors，以及如何在这个系统里快速了解组织架构、找到不同部门的同事，而且这些信息在手机上就能一览无余，特别方便。通过Gordon的介绍，拉拉也顺便知道了， 原来她在应聘时特别喜欢的招聘公众号，和就职过程中的新员工社区，后台也都是由SuccessFactors支持的呢。
年底再见到佳佳时， 拉拉一边感谢她介绍了T公司， 一边在手机上秀起了SuccessFactors：“ 真的很好用， 难怪IDC等把它评为全球第一名的人力资源解决方案！听说，SuccessFactors还运用了AI技术，为很多领先地企业打造Intelligence HR和Digital HR。不仅我们公司用，微软、IBM, 迪士尼、长隆, 滴滴， 小米这些酷酷的公司也都在用它呢。“
关怀与激励，从小事开始
试用期中有一件小事让拉拉很难忘。拉拉在一个项目里，每天起早贪黑，和同事奋战二个月后项目顺利交付。项目验收那天，拉拉习惯性地打开SuccessFactors，惊喜地发现自己获得了领导颁发的勋章。拉拉开心地通过弹性福利网站，把自己获得的勋章变成了积分，兑换了自己喜欢的礼物。原来T公司通过SuccessFactors的支持，已经顺利地把数字化的激励措施和人性化的企业文化结合在一起，关心员工，鼓励员工，不断激励员工的工作热情。
量体裁衣，关心你的成长
轮岗结束，到了分配正式岗位的时候，拉拉却犯了难。她既喜欢销售部充满挑战的工作方式，也喜欢HR部门培养人才的成就感；同时，研发部的小哥哥们儒雅博学又专业的气质也很吸引拉拉。到底去哪个部门呢？
拉拉跑去求助HRBP Diana。Diana打开了SuccessFactors的人才发展模块，拉拉看到了试用期里不同部门的同事对她的360测评，大家对她的工作热情、团队合作和沟通能力给了很高的评价。Diana把拉拉的人才画像和各职位做了智能的人岗匹配，匹配模型给出了最符合拉拉性格和能力的三个职位建议，并且详细地描述了各个职位未来的职业发展通道。其中第一个就是拉拉心仪的HR专员职位。经过仔细的考虑，参考不同职位的发展通道，拉拉最终选择成为人力资源部的一员。
支撑战略，人才先行
运筹帷幄， 决胜未来
时光飞逝，三年过去了，拉拉成长为一位人才发展经理。2018年，T公司准备做一次大的战略和组织变革，对人才的渴求非常强烈。好在拉拉的团队平时在SuccessFactors里储备了丰富的人才库，拉拉带领团队按绩效和潜力两个维度，将员工先按九宫格做基本分析，再通过人才盘点会议的沟通讨论，确定企业的高潜力人才和中坚力量。拉拉还和业务主管通力合作，为关键岗位做了接班人计划，也根据高潜力人才的胜任力情况制定了培训计划。这样，在很短的时间内，T公司就迅速调整了人才梯队的布局，高效制定了人力资源决策，为新的战略达成建立了有效的人才支撑。
拉拉升职记讲完了。 在拉拉的成长中， 除了有领导的指引，自己和团队的努力，还有SuccessFactors的一路陪伴。 SuccessFactors致力于帮助企业管理者建立洞察人性和贴近人性的流程，吸引人才，留住人才，让人才发光，在企业管理中尽显人性之美。
作者介绍
于少华
SAP资深方案架构师
于少华先生有多年的HR信息系统实施和管理咨询经验。在加入SAP以前，曾服务于IBM全球企业咨询部和怡安翰威特咨询，从事HR系统规划、实施和管理咨询工作。
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