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走向智能社会 之ERP人的SaaS思维

本文作者:葱花侠 文章来源:SAP天天事 2018-04-08 00:00

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SaaS,在风口起量!


SaaS起源于上个世纪90年代,那时还被很多人看做是荒谬可笑的事情,因为企业并没有将数据储存在第三方服务器上的习惯。企业的CIO们对SaaS服务表示各种不放心,他们对一个基于网络的应用程序在安全性、性能、功能性和可控性上是否优于传统软件包非常质疑。


今天,随着云计算的成熟,各种管理软件纷纷在SaaS领域拥有一席之地,比如CRM, HR等。据IDC统计,中国SaaS市场的增速是传统OP市场的8倍。其成本优势、便利维护、实施速度等特点,使得SaaS已经成为很多企业的首选。


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云ERP,悄然来了!


今天,新技术和新应用加速发展,互联网+、工业4.0、大数据、物联网、AI人工智能等各种新概念扑面而来,让人感到应接不暇。未来无论这些概念,还是别的新概念,最终的一切,都将走向智能。我相信未来包括物理世界、生命世界与数字世界的三体世界将被「打通」,万物互联、人物互联,我们必将走向智能社会,而现在正是三体智能革命的初期阶段。


月初出差,高铁邻座是一位做皮具生意的老板。他开了一间小工厂,闲聊之下叹气如今生意不好做,做了十几年生意一直赚钱,但是最近三年却亏钱了。我问他准备下一步怎么打算,他告诉我准备开店,转型做定制化生意,为每一位顾客定制打造皮具,比如定制打造皮带作为生日礼物,又比如为年轻人定制新潮款式的个性化皮具等。犯了职业病的我,头脑中开始构思如何为这样的业务打造一个软件系统。可能我们需要一个互联网平台,让顾客通过电脑或者手机快速定制自己喜欢的款式并快速下单,甚至可以通过 VR 技术可以看到自己穿上后的效果。又可能需要一个智能化的 PLM 系统,可以根据客户订单设计出用于生产的 BOM 。还可能需要一套更智能化的 ERP 系统,指导工厂快速实现定制化生产。我想如果真有这样一套智能而又敏捷的软件,一定会大受欢迎!


我相信未来的 ERP 软件会变得更智能、更敏捷, SaaS 模式的 ERP 软件设计的时候已经把这些特点考虑进去了。传统 OP 软件模式下,软件平均每年升级一次,不断增加新的功能。而客户每年缴纳了软件维保费,大多数却并没有每年升级,其实没有享受到新功能带来的价值。等到几年后需要升级的时候,发现定制化程序太多,系统几乎没有办法升级,风险巨大或者要花一大笔预算。我作为从业 20 年的 ERP 人,见过太多的企业被锁定在一个老旧版本上面而不得动弹的例子,主要原因就是定制化太多,最后为了升级不得不花一大笔预算,甚至推倒整个系统重来。在经济和技术飞速发展的今天,基于 OP 模式的 ERP 系统还能从容应对快速变化的企业需求吗?


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带你智能,带你飞!


云 ERP 则提供了不同的思路,一套相对标准化、快速实施的 SaaS 应用系统,再加上一个可以快速开发应用的 PaaS 平台,这样更好的满足了快速变化的企业需求。标准化的 SaaS 软件,内置最佳实践、原厂运维,可以缩短实施周期,快速交付。另外产品可以实现按季度的迭代升级,让客户更快的使用上新的功能和新的技术。当然原厂运维,让企业的IT人员可以从枯燥单调的系统运维工作中解放出来,把精力投入到应用创新中。如今的 PaaS 云开发平台,已经内置了机器学习、物联网、大数据、人工智能等有关的应用和开发工具,未来企业 IT 人员可以为企业创造更大价值,英雄必有用武之地!


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对比传统OP模式,ERP SaaS具有「新、快、轻、省」几个特点:


  • 「新」,如今的 ERP 厂商都是将新技术优先部署在SaaS版本上面,例如机器学习、AI 和大数据分析与预测等。为了照顾到 OP 老客户,稍晚才会将部分功能移植到 OP 版本上面。当我浏览 SAP Cloud ERP 最新版的功能说明,看到其中AI 等前沿技术被嵌入其中时,内心有一种“这才是新一代ERP”的欣喜。相信随着产品的快速迭代,这些新的技术、新的应用将日趋丰富、成熟和实用。

  • 「快」,ERP SaaS 能够更加快速部署、快速实施、快速升级迭代。云部署的模式可以在三个工作日内实现系统开通,对比 OP 模式需要采购硬件、安装软件耗时多达一两个月,缩短了实施周期。相对标准化的实施辅以远程交付模式更加简化了实施复杂度,缩短了实施周期,新的软件模式也需要新的交付方式和新的实施方法论。而快速的产品升级迭代帮助企业及时获得新技术新功能,以应对快速变化的市场竞争和日趋个性化的客户需求。

  • 「轻」,相比较 OP 产品,ERP SaaS 变得更「轻」。根据有关调查,ERP 的许多功能很多客户实际上并未使用到,另一方面客户总有一些个性化需求需要进行定制化开发。因此在 ERP SaaS 版本上,厂商对软件进行了一定的简化「瘦身」,让实施变得更加容易和快速。然而「简化」并不意味着「简单」,SaaS 新版本具有更友好的用户体验,更深入的商业分析洞察等功能。另一方面,客户可以在 PaaS 云平台进行定制开发,满足个性化需求,并且不受标准系统的快速升级迭代的影响,提升了客户的灵活度和创新能力。

  • 「省」,考虑到 SaaS 软件按年收费,如果把几年的软件租金相加,可能比购买 OP 软件更贵。但是其实不能简单的比较软件费用,因为 OP 和 SaaS 是不同的两种模式。如果考虑到 OP 模式下,需要采购硬件、存储设备、配备 IT 维护人员等,则 SaaS 模式具有比较明显的成本优势,帮客户节省了成本。


未来已来!当那些时髦技术还在大谈特谈概念的时候,SAP云ERP 已经将他们出神入化的纳入产品之中。ERP 系统正在变得更加智能化,敏捷化。基于云计算技术的 ERP  SaaS 已经登上舞台,并迅速的变成主流!







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