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中小型金融服务企业的转型势在必行

本文作者:福布斯 文章来源:
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  当今时代充满了新的竞争机遇和挑战,银行和保险公司必须执行数字化战略,才能实现快速发展。随着科技型初创企业和来自其他行业的竞争对手涌入市场,零售银行必须提高其客户服务质量;此外,他们还需要控制成本、提高合规性和建立协作平台。保险公司同样面临颠覆性竞争对手,为此,他们都在积极利用数据打造创新型产品和降低风险。
  在数字化转型的许多方面,金融服务企业的表现与其他行业的中小型企业几乎不相上下,比如:他们都大力投资移动商务和大数据等基础技术,并在许多相同领域获得了回报。随着区块链、机器学习、人工智能和语音控制用户界面等技术的兴起,再加上 3D 打印、增强现实和机器人技术,企业开展业务的方式已经发生了改变。这种情况下,金融服务企业开始重点投资对他们行业最重要的工具。
  尽管为了实现全面变革,金融服务企业在武装员工队伍方面还有很多工作要做,但是他们都在不断加大对新兴技术和数字化战略领域的投资,这证明金融服务企业正在努力兑现他们实现数字化转型的承诺。



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