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“逆全球化”中扬帆,企业出海如何“危中寻机”?

本文作者:SAP成长型企业社区 文章来源:SAP成长型企业社区 2020-05-11 15:20

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一半是海水,一半是火焰。


随着国内疫情的持续向好,机器重新轰鸣,流水线重新运转,复工复产“如火如荼”。但与此同时,由于海外疫情不断扩散,却又让不少中国出海企业面临着新的“至暗时刻”—— 订单被取消,货物不断积压,现金流只出不进,种种挑战和压力,可以说让出海企业在海外“复工”的战场上遇到了新难题。


那么,对中国出海企业而言,如何应对突如其来的疫情“大考”?在此过程中,企业出海又该如何从容应对风险、并找寻到新的机会呢?


5月8日,SAP 与盘古智库联合举办了“逆全球化”中扬帆《出海企业数字化白皮书》线上发布会,不仅特邀相关专家共同解读了在“逆全球化”思潮下,企业出海该如何构建数字化能力抵抗风险,增强企业竞争力等话题,更分享了 SAP 出海企业的数字化成功案例,无疑为中国企业出海指明了未来发展的新思路和新方向。


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请扫描二维码,获取《出海企业数字化白皮书》


疫情下企业出海再思考


众所周知,自2012年以来随着“一带一路”倡议的推进,和国家大量扶植政策的出台,中国企业出海的步伐明显加快。但由于今年疫情对于出海企业的影响客观存在,加之“逆全球化”势头的不断升温,使得在中国企业出海之路遭遇了新的挑战和压力。


在此背景下,关于全球化的走向出现了很多的争论。例如,有的学者认为中国高度依赖进出口的经济一旦面对“逆全球化”浪潮的高涨肯定会受到剧烈的冲击;而有的专家认为,后疫情时代,随着中国通过一系列市场化要素配置以及进一步的改革开放,则会让全球产业链中心向中国市场转移等等。


而 SAP 联合盘古智库发布的《出海企业数字化白皮书》中则旗帜鲜明地指出,尽管疫情的爆发,对全球化的进程产生了一定的影响,但这些都只是在全球化进程中的一点点小涟漪,并不能够阻挡全球化发展的进程。


所以,对中国出海企业而言,唯有坚持全球化发展方向,破除全球合作的阻碍因素,并在“全球化重构”和局部的适应调整中,以数字化实现自我升级,才能走出疫情导致的全球经济衰退旋涡,并塑造出更加坚实的全球产业链。


在 SAP 中国首席数字化转型专家孙惠民看来,始于18世纪60年代以后的工业革命开启了全球化并一路走到今天,虽然进入了深度再调整时期,但绝对不会逆转和中断,而是进入到了一个全球价值链再次重构的新阶段。


在此过程中,价值链重构的驱动力,就是云计算、大数据、人工智能等新技术构成的新动能,再叠加上软件定义一切,不仅会成为“新基建”中的基础设施,更将推动企业打造一种在线的能力,并通过实时洞察客户需求,进行预测性生产,以及全渠道精准营销,最后实现智慧物流的送达,由此完成价值链重构的闭环。


“在这种新的技术驱动之下,通过数字化创新,积极把握全球价值链重构的风口,由第一故乡跃迁至第二故乡,将是历史赋予出海企业的使命。”孙惠民说。


同样,盘古智库首席战略官张礼立博士也表示,中国企业在全球化过程中具备几个方面的重要优势,可以从三个维度来观察:


· 中国目前是全世界极少数联合国认可的全产业链的工业国,这意味着中国可以满足全球各个地方的各种需求;


· 中国有着强大的人口红利优势,再加上中国的企业家以及企业文化始终是善于学习和提升的,这些都强化了中国出海企业在全球的竞争力;


· 在疫情的影响下,全球供应链受到影响,但反而加速了数字贸易的推动,这也会加速中国企业出海的对接效率和速度,并将进一步强化中国出海企业的全球化运营能力,以及抗风险的水平。


张礼立博士强调:“数字化将开启新一轮的全球化,并激发企业全要素的潜力,成为全球经济的深化融合与可持续创新发展的有效路径。”


由此可见,疫情对全球经济的影响是阶段性、暂时性的,这已经成为业内的共识。对于出海企业而言,出海之路仍然是机遇大于挑战,未来唯有继续“风雨兼程”,坚持搏击海浪的勇气,并通过数字化转型实现竞争力的提升,才是疫情“新常态”下跨过出海难关的制胜之策。


“逆全球化”中扬帆起航


正所谓“逆境之中见真章”,在疫情和“逆全球化”的影响下,不少中国出海企业都受到了影响,但也有企业在此逆境之中“化危为机”,探索出了一条非常时期的企业出海科技抗“疫”之路。


这就是巨鲨医疗,该公司成立于1996年3月,由于巨鲨多年在研发持续投入与创新,目前已经开拓出四大产品线,包括医学影像解决方案、院内感控控制解决方案、智能手术机器人以及医学护理,其产品更是卖到全球69个国家和地区,遍布五大洲。


据巨鲨医疗常务副总经理宗寅浩介绍,疫情之下是机遇和危机并存,一方面是随着疫情的发展,巨鲨医疗无论是国内还是海外的订单突然加大,且交付周期变得非常急迫,公司需要加班加点生产以满足需求;但另一方面,由于全球供应链体系在疫情中受到了很大的冲击,导致原料价格飞涨、采购变得困难,这些难题都给公司供应和管理能力提出了更高的要求。


而化解上述难题的制胜之道,正是巨鲨医疗借助 SAP C/4HANA 所打造出的全流程数字化管理平台。宗寅浩表示,SAP C/4HANA 对巨鲨医疗优化业务管理,开创全球业务蓝图起到了非常重要的作用,具体来看:


首先,是建立了以客户为中心的体系。SAP C/4HANA 为巨鲨医疗提供了客户的基本信息管理,客户的关系管理,客户需求管理等等模块,这为解决客户工作中的“痛点”提供了有效的帮助。


其次,是更好地赋能了销售管理团队。巨鲨医疗通过 SAP C/4HANA 建立了统一数据平台,提供了精准移动端定位,定制化拜访报告信息,销售日常行为追踪和分析,以及市场覆盖战略布局落地等,更好地赋能了销售团队。


再次,是实现了对业务流程的优化。借助 SAP C/4HANA 所提供的全流程优化管理,巨鲨医疗实现了完善的销售管理和商机线索管理,能够让客户更好的感受到专业性服务和更优质的客户体验,同时也能让更多的客户享受到创新医疗科技成果、可靠的产品质量及完善的服务。


最后,是加速了全球化战略的落地。通过 SAP C/4HANA 构筑的全流程数字化管理平台,就如同全球通用语言一样,让巨鲨医疗可以跟全球范围内的客户快速建立互信,并牵引着巨鲨完成国际市场,尤其是发达国家市场的无缝对接。


不难看出,巨鲨医疗通过和 SAP 的深入合作,所进行的数字化转型的探索和成功实践,可以说为其他中国企业出海增添了信心和勇气。同时,巨鲨医疗在疫情冲击之下还打破了“出海难”的思维定势,传递了中国出海企业勇于面对挑战的正确价值观。


事实上,巨鲨医疗的成功探索与实践只是 SAP 赋能中国企业出海的一个“缩影”。今天,越来越多的企业借助 SAP 所提供的创新产品和解决方案,也从容化解他们来自海外市场的挑战。


其中,创立9年就成为最年轻世界500强企业的小米公司,自2013年起便与  SAP 建立了长期互信的合作关系,先后采用了 ERP、BPC、GTS 、GRC 和 SuccessFactors (HR 云)等多款解决方案。同时,为支持海外业务的快速发展,小米同样选择了 SAP Shared Service Framework(共享平台),借助 SAP 全球化的解决方案,小米不仅加强了对海外分支机构的统一管理,同时也充分满足各地的合规要求,同时高效控制了成本支出。


再如,龙昌集团选择了 SAP S/4HANA Cloud 智能云 ERP,2018年系统上线后,整个集团的效率得到了大大提升,并确保了海外分支机构的合规性,与客户及供应商可以实时的进行业务往来,实现了集团成本精细化管理,业财一体化和数字平台一体化的目标。数据显示,隆昌集团的库存周转率提升了50%,在出海过程中的结账天数也从原来的10多天压缩到2-3天之内。


对此,SAP 中国资深顾问专家王昕表示,一直以来 SAP 始终助力中国企业出海,并从体系上保证了中国企业出海过程中所遭遇的各种的挑战,特别是 SAP 强大的云平台,嵌入了很多最新的数字化技术能力,可以帮助企业实现工业4.0以及智能制造,打造出先进的供应链协同和计划能力。


在具体数字化核心应用上,SAP 也提供了包括 SAP S/4HANA、SAP CRM、SAP Cloud for Customer、SAP SuccessFactors 等一系列应用套件,通过即插即用和灵活松耦合的新模式,帮助企业实现持续化的迭代和升级,由此支撑企业出海运营管理中,能够形成一个跨集团、跨地域、跨不同国家的方式。


更为关键的是,由于海外市场的文化差异,以及不同于国内的市场环境、政策壁垒等因素,出海企业将面临全球化的人力、财务和营销等诸多运营管理挑战。SAP 深厚的企业运营经验与横跨25个行业几十年的深入布局,也能更好的帮助中国企业适应海外市场的文化差异,以及不同于国内的市场环境、政策壁垒等因素。


从这个角度来看,SAP 不仅是中国企业出海征程中的见证者,更是参与者和赋能者,而随着中国企业出海步伐的加快,SAP 也将以强大技术优势和更为专业的服务,为中国企业出海继续“保驾护航”,让他们能够在“逆全球化”中可以扬帆起航。


数字化转型是突围之路


当然,也要看到,在“逆全球化”的大环境中,中国企业出海的旅程注定不会是“一帆风顺”的。那么,未来中国出海企业又要如何在这种“危机与机遇”并存中开拓全球业务的新天地呢?


盘古智库学术委员、数字经济研究院秘书长葛颀认为,中国企业出海未来之路一定在数字化领域,而制定企业出海数字化战略要关注六大关键性的问题并通过“三步走”的方式来落地,其中六大关键性问题包括品牌重塑、客户重构、核心竞争力重塑、价值链重生、收入来源的重建以及标准的重定;而“三步走”是出海之初要完成价值创造;第二阶段是成本优化;最终则是实现韧性生长。


他强调说:“全球化发展进程急速前行,数字化发展的进程也急速推进,中国最大的产业和市场给中国企业锻造了非常强劲的竞争能力和先发优势。因此,未来应该利用好全球化大契机做好企业出海数字化转型这篇大文章,由此实现经济和企业健康的可持续发展。”


而孙惠民也为中国企业出海提出了四个方向的建议:


1)不能缺位。中国企业必须抓住这次战略变革的机遇,布局全球化价值链中的数字增值产业。


2)扩大优势。今天中国依托近10亿人的移动互联网,已形成了一个巨大的内需市场,而未来对整个研产供销服利用数字化技术进行改造,再加上企业出海的推动,那么则可以在中国庞大市场服务需求的基础上,让中国的优势更进一步地辐射到全球。


3)参与生态,即积极融入全球价值链复杂开放的生态系统当中。SAP 认为,未来在遵守共同的游戏规则,尊重知识产权的情况下,只有参与公平竞争,中国出海企业才能发展壮大。


4)打造平台。利用数字化技术来打造平台,构筑出海企业的竞争力将是大势所趋,同时在有可能的情况下,积极做一家专业化的“小而美”公司也未尝不可。


最后,盘古智库学术委员马旗戟则指出,企业出海不仅是做大规模,业务扩大的问题,也是一个国家一个企业在新的全球布局中占据更有利位置的一次重要机会。因此,出海企业除了要利用数字化的优势融入到当地的经济环境之中,更要选择一个能够促进企业内外流动的数字化平台,由此才能更好的融入全球经济,加速企业的出海步伐。


在“逆全球化”的大背景下,中国企业出海仍然是深化全球化进程中必不可少的一步,更是关键的一步。在此过程中,机遇与风险并存,因此企业要规避风险就必须选择一个合适的合作伙伴,寻找一条切实符合自身需求的出海突围之路,这就是数字化转型之路。


而依托丰富的全球化行业经验、整体化的解决方案实力,以及成功的实践验证,SAP 无疑为众多中国出海企业客户提供了坚实的保障,一定会成为他们未来出海旅程之中的“最佳拍档”。


活动回顾


想了解《出海企业数字化白皮书》线上发布会的完整内容,请扫描海报二维码,立即观看直播回放。

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