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思爱普(​SAP)携手爱恋珠宝,打造珠宝行业智慧零售新风向

本文作者:SAP天天事 文章来源: 2019-12-12 00:00

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在11.11、12.12这些看不见硝烟,竞争异常激烈的战场中,2019天猫双十一以2684亿成交额拉下了帷幕。以后小编也可以骄傲地说,“我也是参加过上千亿项目的人了!”在这个千亿项目中,你贡献了多少?

珠宝行业作为一个传统行业,由于产品单价高、购买频次低、线下体验需求强等特点,鲜有特别出色的电商模式,面对当下复杂多变的市场环境和需求不断迭代升级的消费人群,都要投入足够的智慧和勇气,积极探索转型。

目前,珠宝市场竞争日趋惨烈,下滑是主调,国内的珠宝市场形成港资、国外品牌、国内品牌三足鼎立局面,有不少品牌在惨烈的竞争中慢慢销声匿迹,有的还在厮杀中寻找绝处逢生的机会,也有不少珠宝品牌随着发展开始涉足其它领域。而爱恋珠宝面对这样纷繁的战局,依然每年保持相对稳定的增长,这不仅得益于爱恋珠宝十二年来始终如一地坚持对品质的专注,也得益于爱恋珠宝一直不断追寻管理科学的决心与执行力。

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图片来源于爱恋珠宝官网

2019年,爱恋珠宝寻找外部力量,期望用最新管理科学与信息科技重塑企业核心竞争力,几经波折找到思爱普(SAP)。SAP 携手合作伙伴埃林哲共同为爱恋珠宝打造全渠道零售前台、中台、ERP 后台的数字一体化平台,为客户爱恋珠宝带来巨大的提升:

1.打通数据孤岛,实现信息化系统数据的一体化管理,从零售端至分销中心,从分销中心至供应链中心的数据全面贯通,使得数据规范化程度100%,数据获取与分析时间缩短80%,决策时间缩短40%,市场洞察能力提升80%。

2.供应链运作效率比改造前提升100%,并远超同类企业,达到行业标杆水平。其中订货/铺货准确性上升40%、内部 QC 及质检等速度提升80%、销售响应速度提升50%、全局库存实时查看且准确性高达99%、极大地降低了供应链风险,彻底打通了企业前后的价值链,并强化两端支撑能力,从而实现降本增效。

3.彻底改造完成业财一体化,财务管理效率提升100%,减少了财务在公司间对账结算、公司与众多的加盟商对账结算、供应商对账方面95%的工作量。全面实现了行业特有的旧料回收、以旧换新、旧料抵扣等复杂业务的快速处理及准确财务核算。财务结算和月末结账效率提升86%,因此可以将财务人员工作从日记账及繁杂的业务跟踪与核算,转移到预测、预算、决策、控制、分析等方面来,充分发挥财务在决策支撑、资源保障、价值创造、风险防范等方面的作用,成功地帮助爱恋珠宝的财务从核算向管理转变。

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4.商品主数据管理效率提升90%,数据准确度提高80%,对于钻石成品及素金成品等高价值成品进行了单品管理,并满足了图片款式库、公司款号、工厂款号、各种产品特性等复杂的管理要求,在供应链端及财务端都实现了精细化管理与分析的目标,成为了业内精细化管理的典范。

5.伴随着消费升级,消费者在重视产品自身体验和品质的同时,对品牌服务的质量也越来越看中。此次帮助爱恋珠宝建立起一套真正以消费者为中心的服务体系,支撑顾客精准营销以及服务关怀,实现全渠道消费互动体验,帮助品牌扩大影响,使得客户满意度提高了80%!

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6.有效利用「大数据+小数据」,市场营销精准度提升50%!频频打造爆款!通过结合互联网大数据工具,提炼外部大数据,如资讯数据、微信微博数据、论坛数据、其他专业网站数据等,来了解客户真正需要什么,结合内部数据如主数据、ERP 系统、网订系统、POS 系统、竞品信息收集等小数据的分析,来得知哪款产品畅销、利润高!提炼大数据+小数据,为爱恋珠宝产品研发照明方向,量化决策。

未来,SAP 将继续携手合作伙伴埃林哲共同与爱恋珠宝开展更深入的合作,共启珠宝行业智慧零售新篇章!


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